Bank of America'nın bazı müşterileri, bankacılık hizmetlerine erişimde ciddi sorunlar yaşadı ve sosyal medya platformlarında yaptıkları şikayetlerde hesap bakiyelerinin sıfırlanmış göründüğünü dile getirdiler. 

Downdetector verilerine göre, kullanıcılar yerel saatle 12.30'da (TSİ 19.30) itibarıyla Bank of America'nın çevrimiçi ve mobil bankacılık hizmetlerinde, ayrıca ATM'lerde sorunlar yaşamaya başladı. Sosyal medya üzerinden birçok kullanıcı hesaplarına giriş yapamadığını ve bazı hesaplarda bakiyelerin sıfırlandığını bildirdi. Banka tarafından daha sonra yapılan açıklamada, sorunun büyük ölçüde giderildiği belirtildi.