Akbank müşterileri, son günlerde hesaplarından izinleri olmadan para çekildiğini sosyal medya platformlarında paylaşarak gündeme oturdu. Özellikle yatırım hesapları bulunan kullanıcılar, beklenmedik çekimlerle karşılaşarak şaşkınlıklarını dile getirdi. Konu kısa sürede viral hale gelirken, birçok mağdur vatandaş hesaplarından çekilen paraların iadesi için talepte bulundu. Bazı kullanıcılar ise borsa işlemlerinde yaşadıkları aksaklıkları dile getirerek endişelerini Akbank etiketiyle sosyal medyada paylaştılar.
Akbank yetkilileri ise konuya ilişkin açıklama yaparak, yaşanan bakiye sorununun tespit edildiğini ve aynı gün içinde düzeltme işleminin gerçekleştirildiğini de belirtti. Ak Yatırım'dan yapılan açıklamada da 07.05.2024 tarihinde bazı müşterilerin hesaplarında yaşanan bakiye sorununa müdahale edildiği ve ilgili kullanıcılara bilgi verildiği açıkladı.