Turizm bölgelerinde görülen ‘harcama limiti’ uygulaması, İstanbul’daki bazı restoranlarda da yaygınlaşmaya başladı. Bazı işletmeler, mekâna gelen müşterilere harcama limiti koyarak, sadece bir çay içenlere bile yüksek tutarlı hesaplar sunuyor. Hukukçular, bu uygulamanın usulsüz olduğuna dikkat çekerek vatandaşları şikayette bulunmaya çağırdı.
Müşteriye Belirli Bir Limit Zorunluluğu
Bazı restoranlar, mekâna giren her müşteriden belirli bir harcama limiti talep ediyor. Müşteri sadece bir bardak çay içse dahi, belirlenen tutarı ödemek zorunda bırakılıyor. Bazı işletmelerde bu limit 1.500 TL olarak uygulanıyor.
Turizm Bölgelerinden Restoranlara Taşınan Uygulama
Turistik sahillerde sıkça eleştirilen harcama limiti uygulaması, İstanbul’daki restoranlarda da hayata geçirildi. Bu uygulama, servis ücretleri ve kuver tartışmalarının ardından restoran müşterileri için yeni bir mağduriyet yarattı.
Yasalara Aykırı Ama Uygulama Devam Ediyor
Hukukçular, belirlenen harcama limiti uygulamasının hukuka aykırı olduğunu ifade ediyor. Menüde olmayan ücretlerin müşterilerden talep edilmesinin yasal bir dayanağı bulunmadığını belirten uzmanlar, bu durumun açıkça usulsüzlük olduğunu vurguluyor. Yetkililerden ceza uyarısı gelmesine rağmen, birçok işletmenin bu uygulamaya devam ettiği görülüyor.
Hukukçular: “Hemen Şikayet Edin”
ATV Haber’e konuşan hukukçular, bu uygulamayla karşılaşan müşterilere şu önerilerde bulundu:
- Ticaret Bakanlığı’na Şikayet: Reklam Kurulu’na başvurarak gerekli yaptırımların uygulanmasını talep edin.
- Türkiye İnsan Hakları ve Eşitlik Kurumu’na Başvuru: Harcama limiti uygulamasının ayrımcılık niteliği taşıdığı gerekçesiyle şikayette bulunabilirsiniz.
Hukukçular, müşterilere bu tür usulsüzlüklerle karşılaştıklarında haklarını aramaları gerektiğini hatırlattı. Harcama limitinin, özellikle tüketici haklarına aykırı olduğu ve işletmelerin bu konuda yasal sınırları ihlal ettiğine dikkat çekiyor.
Tüketiciler Tepkili
Restoranlarda harcama limiti uygulaması, ekonomik zorlukların yaşandığı bir dönemde tüketicilerin büyük tepkisini çekiyor. Yüksek tutarlar, sadece bir yemek ya da içecek için mekâna giden müşterilerin bütçesini zorluyor. Uzmanlar, bu tür uygulamaların denetim altına alınması gerektiğini belirtiyor.
