Schengen vizesi başvurularında yaşanan randevu sıkıntıları ve usulsüzlük iddiaları gündemdeki yerini koruyor. Ticaret Bakanı Ömer Bolat, bot yazılımlar kullanılarak alınan vize randevularının ücret karşılığında satıldığı yönündeki iddialarla ilgili inceleme sürecinin başlatıldığını açıkladı.
Ticaret Bakanlığı, Schengen vizesi başvurularında ortaya atılan usulsüzlük iddialarına ilişkin harekete geçti. İddialara göre bazı kişi ve şirketlerin bot yazılımlar aracılığıyla vize randevularını topladığı ve daha sonra bunları ticari amaçla satışa sunduğu öne sürülüyor.
Ticaret Bakanı Ömer Bolat, konuya ilişkin yaptığı açıklamada, Reklam Kurulu tarafından 7 şirket hakkında inceleme başlatıldığını duyurdu. Ayrıca şahsi IBAN hesaplarına ödeme alınması ve faturasız işlem yapılmasına yönelik şikâyetlerin de ilgili kurumlara iletildiği belirtildi.
Çok Sayıda Şikâyet Yapıldı
Bakan Bolat'ın verdiği bilgilere göre son beş yıl içerisinde vize başvuru hizmetleriyle ilgili 143 CİMER ve 10 e-Devlet başvurusu gerçekleştirildi. Vatandaşlardan gelen şikâyetlerin ilgili mercilere yönlendirildiği ifade edildi.
İddialar İlgili Bakanlıklara İletildi
Şahsi hesaplara ödeme yapılması, belge düzenlenmemesi ve yüksek ücret talepleri gibi iddiaların değerlendirilmesi amacıyla Hazine ve Maliye Bakanlığı ile Dışişleri Bakanlığı'nın da bilgilendirildiği kaydedildi.
Mevzuatta Düzenleme Eksikliği Dikkat Çekiyor
Ticaret Bakanlığı, vize başvuru aracılık hizmeti veren kuruluşlara yönelik mevcut mevzuatta özel düzenlemelerin bulunmadığını belirtti. Özellikle fiyatlandırma politikaları, ücret iadesi süreçleri ve tüketicinin bilgilendirilmesine ilişkin alanlarda yasal boşlukların bulunduğu ifade edildi.
Yetkililer, ortaya çıkan sorunların çözümüne yönelik yeni düzenlemelerin ilgili kurumların görüşleri doğrultusunda değerlendirildiğini bildirdi.
Vize Aracılık Hizmetleri Mercek Altında
Başlatılan incelemeler kapsamında, randevu sistemlerinin kötüye kullanılıp kullanılmadığı ve tüketicilerin mağduriyet yaşayıp yaşamadığı araştırılacak. Sürecin sonucuna göre ilgili şirketler hakkında gerekli işlemlerin yapılabileceği belirtiliyor.
