Ticaret Bakanlığı, İstanbul’daki kafe ve restoranlarda müşteri harcama alt limiti belirlenmesi ve düzenli sipariş zorunluluğu getirilmesiyle ilgili sosyal medyada gündeme gelen iddiaları ihbar kabul ederek kapsamlı bir denetim başlattığını duyurdu. İstanbul İl Ticaret Müdürlüğü ekipleri, 30 ilçede yaptığı denetimlerde mevzuata aykırı uygulamalar tespit edilen işletmelere idari para cezası kesti.
48 Ekip 30 İlçede Denetime Çıktı
Özellikle üniversite çevrelerindeki kafe ve restoranlarda uygulandığı öne sürülen "harcama alt limiti" ve "düzenli aralıklarla sipariş verme zorunluluğu" gibi şartları incelemek üzere 48 ekiple harekete geçen İstanbul İl Ticaret Müdürlüğü, işletmeleri tek tek denetledi. Fatih ilçesinde yapılan kontroller sırasında mevzuata aykırı uygulamalar belirlenen işletmelere cezai işlem uygulandı. Denetim ekipleri, vatandaşlara da herhangi bir ihlal tespit etmeleri halinde CİMER aracılığıyla şikayette bulunabileceklerini hatırlattı.
Öğrencilerden Tepki: "Sipariş Vermek Zorunda Hissediyoruz"
Denetimler sırasında kafelerde oturan öğrenciler, bazı işletmelerde sadece oturmanın bile ücretli hale geldiğini dile getirdi. İstanbul Üniversitesi öğrencisi Dilek Aydın, bazı mekanlarda priz kullanımının dahi ücretli olduğunu belirterek şunları söyledi:
"İstanbul Üniversitesi öğrencisiyim, günlerimin çoğunu kütüphane ve kafelerde geçiriyorum. Bazı mekanlarda, belirli bir harcama limiti koyduklarını gördüm. Sürekli garsonların biri gelip biri gidiyor, sipariş vermek zorundaymışım gibi hissediyorum. Bazı yerlerde masa ücreti alınıyor, 300 TL harcama limiti belirleniyor veya oturmak için bile ücret talep ediliyor. Özellikle öğrenciler için bu oldukça zorlayıcı bir durum."
İşletmeciler: "Öğrencilerin Ekonomik Durumunu Göz Önünde Bulunduruyoruz"
Bazı işletmeciler ise müşteri konforunu ön planda tuttuklarını belirterek herhangi bir harcama alt limiti uygulamadıklarını ifade etti. İstanbul’daki bir öğrenci kafesinin işletmecisi Halit Talha Has, müşterilere kısıtlama getirmediklerini vurgulayarak şunları söyledi:
"Biz, öğrenci kafesi olduğumuz için belirli bir harcama limiti koymuyoruz. Çevremizde üniversite ve lise öğrencileri olduğu için onların ekonomik durumlarını göz önünde bulunduruyoruz. Önceliğimiz, rahat edebilecekleri bir ortam sağlamak. Harcama konusunda bir zorunluluk getirmiyoruz, sadece keyifli vakit geçirmelerini istiyoruz."
Vatandaşlar CİMER’e Şikayette Bulunabilir
Yetkililer, mevzuata aykırı uygulamalarla karşılaşan vatandaşların CİMER üzerinden şikayette bulunabileceklerini belirterek, bu tür uygulamaların yasal olmadığını hatırlattı. Ticaret Bakanlığı, denetimlerin süreceğini ve tüketicilerin haklarının korunması için gerekli adımların atılacağını açıkladı.
