Ticaret Bakanlığı, vize başvuru hizmeti sunan bazı firmaların tüketicileri yanıltıcı reklamlar kullandığı iddiaları üzerine harekete geçti. Yapılan incelemeler sonucunda, çeşitli garanti ve taahhütler içeren reklamlar nedeniyle 6 firma hakkında işlem başlatıldı.
Bakanlıktan yapılan açıklamada, özellikle internet ortamında yayımlanan ve tüketicilerin kararlarını etkileyebilecek nitelikteki reklamların mercek altına alındığı belirtildi. Reklam Kurulu tarafından resen başlatılan inceleme kapsamında, vize danışmanlık hizmeti veren şirketlerin tanıtım faaliyetleri değerlendirildi.
Reklamlarda “Garanti” Vaatleri İncelendi
İnceleme konusu olan reklam içeriklerinde, “vize garantisi”, “vize randevu garantisi”, “yüzde 100 onay garantisi”, “hızlı başvuru”, “hızlı sonuç garantisi”, “garanti çözüm” ve “kesintisiz destek” gibi ifadelerin kullanıldığı tespit edildi. Reklam Kurulu, söz konusu ifadelerin tüketicilerde yanıltıcı beklenti oluşturabileceği gerekçesiyle ilgili reklamları değerlendirmeye aldı.
6 Firmaya Geçici Durdurma Kararı
Yapılan incelemeler sonucunda, reklam mevzuatına aykırılık şüphesi bulunan 6 firma hakkında tedbir kararı verildi. Buna göre, ilgili reklamların 3 aya kadar durdurulmasına hükmedildi. Kurulun, detaylı inceleme sürecinin tamamlanmasının ardından firmalar hakkında nihai kararını vereceği bildirildi.
Denetimler Sürecek
Ticaret Bakanlığı açıklamasında, tüketicilerin yanıltılmasına neden olabilecek reklam ve ticari uygulamalara karşı denetim faaliyetlerinin kararlılıkla sürdürüleceği vurgulandı.
Yetkililer, özellikle dijital platformlarda yayımlanan reklamların tüketici hakları açısından yakından takip edildiğini belirterek vatandaşların resmi kurumlar ve güvenilir kaynaklar dışındaki garanti vaatlerine karşı dikkatli olması gerektiğini ifade etti.
