Ticaret Bakanlığı’nın hayata geçirdiği yeni düzenleme ile yemek sipariş platformlarında önemli değişiklikler yürürlüğe girdi. Restoranlardan alınan ücretlerin tamamı artık açık şekilde görüntülenirken, zorunlu ek bedel uygulamalarına son verildi. Yapılan düzenlemelerle hem işletmeler hem de tüketiciler için daha şeffaf ve dengeli bir sistem oluşturulması amaçlanıyor.
Ücretlendirme Artık Şeffaf Olacak
Yeni uygulamaya göre restoranların platformlara ödediği tüm hizmet bedelleri detaylı şekilde ayrıştırılarak satıcı panellerinde gösterilecek. Böylece işletmeler hangi hizmet için ne kadar ödeme yaptığını net olarak görebilecek ve maliyetlerini daha doğru yönetebilecek.
Zorunlu Ek Bedel Uygulaması Sona Erdi
Düzenleme kapsamında siparişin alınması, müşteriye iletilmesi ve ödeme işlemlerine yönelik altyapı hizmetleri için restoranlardan ek ücret talep edilmesi yasaklandı. Bu adımla birlikte işletmeler üzerindeki mali yükün azaltılması amaçlanıyor.
Kampanya ve İndirimlerde Gönüllülük Dönemi
Yemek sipariş platformlarında sunulan kampanya, indirim ve reklam çalışmalarına katılım artık tamamen işletmelerin tercihine bırakıldı. Restoranlar bu uygulamalara katılmak zorunda olmayacak ve katılmamaları durumunda herhangi bir yaptırımla karşılaşmayacak.
Komisyon Sistemi Daha Anlaşılır Hale Geldi
Yeni düzenlemeyle birlikte komisyon hesaplamalarında yaşanan karmaşa da giderildi. Eğer indirim yalnızca restoran tarafından sağlanıyorsa komisyon, müşterinin ödediği tutar üzerinden belirlenecek. Platformun da indirime katkı sunduğu durumlarda ise bu katkı hesaplamaya dahil edilecek.
E-Ticarette Daha Güvenli ve Öngörülebilir Yapı
Ticaret Bakanlığı, yapılan değişikliklerle sektörde şeffaflık, güven ve sürdürülebilirliğin artırılmasını amaçlıyor. Yetkililer, ihtiyaç duyulması halinde yemek sipariş platformlarına yönelik yeni düzenlemelerin de gündeme gelebileceğini belirtiyor.
